Einweg-Zweiweg-Kommunikation

Anleitung

1. Bestimme eine Person als Anleiter:in und eine oder zwei Personen als Beobachter:innen.
2. Alle anderen Teilnehmenden bekommen zwei Blatt Papier und bei Bedarf einen Stift. Sie schreiben rechts oben auf das erste Blatt eine 1 und auf das zweite eine 2.
3. Die anleitende Person bekommt die Vorlagenzeichnung 1 und hat zwei Minuten Zeit, sie genau anzusehen. Sie bereitet sich darauf vor, klare Anweisungen zu geben, damit die Teilnehmenden dieselbe Anordnung von Quadraten auf Blatt 1 zeichnen können.
4. Die Beobachter:innen achten auf Verhalten und Reaktionen der anleitenden Person und der Teilnehmenden, auf Bemerkungen, Gesichtsausdrücke und Gesten. So können sie anschließend Feedback geben.
5. Runde 1: Die anleitende Person beschreibt, wie die Quadrate auf Blatt 1 zu zeichnen sind. Die Teilnehmenden zeichnen genau nach Ansage. Sie stellen keine Fragen, und die anleitende Person gibt keine Antworten. Die Vorlage sieht niemand außer ihr. Stoppe die benötigte Zeit.
6. Die Teilnehmenden schätzen, wie viele Quadrate sie richtig gezeichnet haben. Halte die Zahl jeder Person am Flipchart fest.
7. Runde 2: Die anleitende Person beschreibt die Quadrate für Blatt 2. Jetzt dürfen die Teilnehmenden Fragen stellen, und sie bekommen Antworten. Die Lage der Quadrate darf aber weder gezeigt noch in die Luft gezeichnet werden. Auch diese Vorlage sieht niemand.
8. Wieder schätzen alle, wie viele Quadrate sie richtig gezeichnet haben. Halte die Zahlen am Flipchart fest.
9. Zeige den Teilnehmenden beide Vorlagenzeichnungen.
10. Die Teilnehmenden prüfen und notieren, wie viele Quadrate in ihrer Reihenfolge und in ihrer Lage zum vorigen und zum nächsten Quadrat richtig gezeichnet sind. Die Größe der Quadrate spielt keine Rolle.
11. Halte die Differenz für jede Person am Flipchart fest.
12. Wertet die beiden Runden gemeinsam aus und bezieht die Rückmeldungen der Beobachter:innen ein.

Variante

Wertet zusätzlich aus, wie die benötigte Zeit mit der Genauigkeit zusammenhängt.

Reflexion

• Wo erlebt ihr in eurer Organisation Einweg-Kommunikation, und was bewirkt sie?

Ziele

• Unterschied zwischen Einweg- und Zweiweg-Kommunikation aufzeigen
• Bezug zu Kommunikationsmustern in hierarchischen Organisationen herstellen

Material

• 2 Blatt Papier (z. B. A4) pro Person
• 1 Stift pro Person
• Vorlagenzeichnungen 1 und 2
• Flipchart, Whiteboard oder Ähnliches zum Festhalten der Ergebnisse
• Uhr oder Mobiltelefon zum Stoppen der Zeit

Quelle

Klaus Antons, Heidi Ehrensperger, Rita Milesi: Praxis der Gruppendynamik. Übungen und Modelle. 10. Auflage. Hogrefe 2019.